Sozialberatung ist ein Angebot – Beratung, Begleitung, Hilfe und Unterstützung in unterschiedlichen sozialen Belangen auf unkomplizierte Art und Weise zu erhalten.

Sie umfasst die Beratungstätigkeit zu spezifischen Lebenslagen (Krankheit, Unfall, Sucht, Ausbildung/Beruf, Unterbringung, Finanzen, Heilverfahren,…). Im Krankenhaus geht es um Beratungen im Speziellen um Belange einer durch Erkrankungen veränderten Lebenssituation. Gespräche werden mit den Patientinnen und den Patienten bei Bedarf auch mit den Angehörigen oder Betreuenden geführt.

Entlassungsmanagement sind gezielt koordinierte Maßnahmen, welche während des Klinikaufenthaltes in Absprache mit den Betroffenen, als Vorbereitung zur optimalen Entlassung getätigt werden.

Das Entlassungsmanagement beginnt bereits bei der Aufnahme einer Patientin bzw. eines Patienten oder der Bedarf wird während des Aufenthaltes ersichtlich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommunizieren mit allen am Betreuungsprozess beteiligten Personen und Organisationen um eine gut koordinierte Entlassung mit einer qualitativ hochwertigen Nachsorge vorzubereiten.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen am gesamten Med Campus III. und auf der Gynäkologie am Med Campus IV. zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie sich gerne an das jeweilige Personal des Klinikums wenden oder an unser Team direkt wenden.

Grundsätzlich erreichen Sie uns unter der zentralen Telefonnummer +43 (0) 5 7680 83 - 6874 von Montag bis Freitag von 08.00 bis 14.00 Uhr. Sie können gerne Beratungstermine an unserer Abteilung in Bau D im Erdgeschoss mit den einzelnen Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern vereinbaren. Weitere Büros sind auf der Station B 1.1, im Brustkompetenz Zentrum, im Bau A im 1. Stock und am Med Campus IV..

Werfen Sie auch einen Blick in den Folder der Abteilung für Sozialberatung und Entlassungsmanagement.

Hilfreiche Links:

• Bürgerservice Magistrat Linz 
• GKK und PVA 
• Sozialministeriumservice
• OÖ Sozialhilfeverbände
• Land Oberösterreich

Über die Entwicklung der Abteilung

Die Abteilung hat sich aus dem AKh Sozialdienst entwickelt, welcher 1986 gegründet wurde Damals stand der Sozialdienst noch unter der Schirmherrschaft der Neurologie, später wurde er der Medizinischen Direktion unterstellt.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets bemüht, qualitativ hochwertige Betreuung zu leisten und sich weiter zu entwickeln. So wurden nicht nur Patientinnen und Patienten gut begleitet, sondern auch viele Projekte entwickelt und begleitet (Rauchfreies Krankenhaus, Gewaltopfer-Betreuungsteam GOBT, Soziale Dienstleistungen, Rheumaschule, Parkinson, Orthopädie Infonachmittage, Gütesiegel Selbsthilfegruppen, Migrantfriendly Hospital…). Hausinterne und externe Kooperationen (interdisziplinäre und interprofessionelle Besprechungen – Neurologie - Stroke, Remobilisation, Palliativ, HIV) und Netzwerke (Frauenforum, NSM, SHV Fachkonferenzen, Selbsthilfegruppen, Aidshilfe, GSZ…) wurden geschaffen und viele urkundliche Anerkennungen und Gesundheitspreise wurden errungen. Nachvollziehbare Prozessmodelle wurden entwickelt. Der Sozialdienst ist mehrfach zertifiziert (ISO, Onkozert, Entlassungsmanagement, BKZ, Endoprothetik…).

2012 wurde der Sozialdienst zur Abteilung für Sozialberatung und Entlassungsmanagement ernannt. Ein Abteilungshandbuch samt Balance Score Card wurde nach Richtlinien des Qualitätsmanagements eigens entwickelt und eingerichtet.

Demografische Entwicklungen und gesellschaftliche Gegebenheiten erforderten einen stetigen Anstieg der Beratungsleistung und des Betreuungsaufwandes. Im Jahr 2016 wurden 5354 Patientinnen und Patienten beraten. Eine große Herausforderung war auch die Entwicklung zum Kepler Universitätsklinikum.