Besuchszeiten

Besuche bereiten Freude – sagen Sie bitte dennoch Ihren Besucherinnen und Besuchern, wenn Sie Ruhe brauchen. Bei ärztlichen und pflegerischen Maßnahmen ersuchen wir die Besucher/-innen, das Zimmer zu verlassen. Wir bitten Sie, Rücksicht auf die anderen Patientinnen und Patienten im Zimmer zu nehmen und auf deren Ruhebedürfnis zu achten.

Detaillierte Informationen zu den Besuchszeiten finden Sie hier.

Fotografieren und Filmen

Fotografieren und Filmen von Krankenhausräumlichkeiten und den darin befindlichen Personen ist strikt verboten. Unerlaubterweise aufgenommenes Material ist nach Aufforderung zu löschen. Ausnahmen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Krankenhausleitung und der fotografierten Personen möglich.

Gesundheit

Für die Genesung ist es förderlich, dass Begleitpersonen und Besucher/-innen gesund sind. Sollten Sie als Begleitperson erkranken, melden Sie das bitte der Stationsleitung.

Identifikationsband

Da es während Ihres Aufenthalts in sehr kurzer Zeit zu vielen Untersuchungen und Behandlungsabläufen kommt, ist eine zweifelsfreie Identifikation notwendig. Aus diesem Grund ersuchen wir Sie, das Identifikationsband während des gesamten Krankenhausaufenthalts zu tragen, um dem Risiko einer Verwechslung vorzubeugen. Sollten irgendwelche Unannehmlichkeiten beim Tragen des Bandes auftreten, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.

Mitpatientinnen/Mitpatienten

Das gegenseitige Achten und das Respektieren der persönlichen Bedürfnisse und Rechte sind Voraussetzung für ein harmonisches Miteinander unserer Patientinnen und Patienten und Eltern bzw. Begleitpersonen. Sollten trotzdem Störungen oder Probleme auftreten, ersuchen wir Sie, ein Gespräch mit der Stationsschwester bzw. dem Pflegepersonal, der Stationsärztin bzw. dem Stationsarzt oder der leitenden Primaria bzw. dem leitenden Primar zu führen.

Verlassen der Station

Wenn Sie die Station verlassen möchten, informieren Sie bitte das diensthabende Pflegepersonal.

Wertsachen

Größere Geldbeträge, Schmuck oder Wertgegenstände sollten nicht in den Krankenzimmern verwahrt werden. Derartige Wertgegenstände belassen Sie am besten zu Hause. Für nicht hinterlegte Wertsachen können wir leider keine Haftung übernehmen.

Aufnahme

Ihre Aufnahme erfolgt in der medizinischen Aufnahme bzw. im Patientinnen- und Patientenservicecenter.

Sie brauchen:

1. E-Card
2. Lichtbildausweis
3. ggf. ärztliche Zuweisung
4. Polizzennummer bei Zusatzversicherung Sonderklasse

Zur Vereinfachung der Leistungsabrechnung ersuchen wir Sie, Zusatzversicherungen sowie allfällige bestehende Mitgliedschaften bei Vereinen, wie z. B. „Kinder in Begleitung" (KIB), „Mutter und Kind" (MuKi), „Pro Terra", bekannt zu geben. Wenn Sie Ihr krankes Kind während des Aufenthalts begleiten möchten, bitten wir Sie, unser Pflegeteam zu informieren. Für Begleitpersonen gibt es auf den Stationen sowie in der Begleitpersonenunterkunft Zimmer/Betten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Die Mitaufnahme als Begleitperson ist auf einen Elternteil beschränkt.

Bitte bringen Sie auch folgendes mit: persönliche Toilettenartikel, eine Liste der Medikamente, die Sie bzw. Ihr Kind derzeit einnehmen müssen, Hausschuhe, Morgenmantel, evt. Schlaf- oder Jogginganzug (kann im Krankenhaus nicht gewaschen werden)

Krankmeldung

Während Ihres stationären Aufenthalts sind Sie bei Ihrem Sozialversicherungsträger krankgemeldet. Eine Krankmeldung bei Ihrer Dienstgeberin/Ihrem Dienstgeber erfolgt nicht durch das Krankenhaus.

Bei tagesklinischen Eingriffen erfolgt keine automatische Krankmeldung bei Ihrer Sozialversicherung. Bitte beachten Sie, dass diese nur auf ausdrücklichen Wunsch bei Ihrem Sozialversicherungsträger erfolgt. Nur dann erhalten Sie auch eine Krankenstandsbescheinigung.

Täglich erblicken zahlreiche Babys im Kepler Uniklinikum das Licht der Welt. Auf unserem >> Babykalender finden Sie ein Foto Ihres Neugeborenen. Herzliche Gratulation!

Entlassung

Bitte melden Sie sich und Ihr Kind persönlich im Patientinnen- und Patientenservicecenter ab. Alle erforderlichen Bescheinigungen und Auskünfte erhalten Sie zu folgenden Zeiten im Servicecenter (T +43 (0)5 7680 84 - 23062):

• Montag bis Donnerstag: 07.00 bis 16.00 Uhr
• Freitag: 07.00 bis 15.00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten übernehmen die jeweiligen Stationen die Abmeldung bzw. den Ausdruck einer Aufenthaltsbestätigung.

Eine Krankenhausaufenthaltsbestätigung mit oder ohne Diagnoseausdruck stellt Ihnen das Patientinnen- und Patientenservicecenter gerne kostenlos aus. Für eine Pflegefreistellung wenden Sie sich bitte an Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt. Wenn für Sie ein Heimtransport mit Rettung oder Taxi vorgesehen ist, erhalten Sie die Heimtransportbestätigung in jener Abteilung, in der Sie in Behandlung waren.

Verrechnung

Sollten eventuelle Kosten für den Krankenhausaufenthalt anfallen, wird Ihnen die Rechnung per Post zugesandt. Möchten Sie anfallende Kosten sofort begleichen, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag, 07.30 bis 12.00 Uhr sowie 12.30 bis 14.00 Uhr, an die Hauptkassa am Med Campus III, Bau A, EG (Bezahlung in bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte möglich). Ein Bankomat befindet sich in der Eingangshalle.

Für Auskünfte über die anfallenden Kosten stehen Ihnen die Mitarbeiter/-innen des Patientinnen- und Patientenservicecenter (T +43 0(5) 7680 84 - 23061) bzw. der Verrechnungsstelle (T +43 0(5) 7680 84 - 22407) zur Verfügung. Bis zum Ende des ersten Lebensjahrs des Kindes ist die Begleitung kostenlos.  

Anfragen an die Ärztin bzw. den Arzt

Bei der Diagnose und der Behandlung von Erkrankungen sind regelmäßig Entscheidungen zu treffen. Oft stehen auch verschiedene Wege und Möglichkeiten offen. Unsere Expertinnen und Experten werden Sie nach den neuesten Erkenntnissen in Medizin, Therapie und Pflege behandeln. Wir möchten Sie jedoch einladen und auch dabei unterstützen, an diesen Behandlungsentscheidungen aktiv mitzuwirken und bei Unklarheiten sofort nachzufragen.

Anregungen

Wir hoffen, Sie waren mit unseren Leistungen zufrieden. Nützen Sie auf jeden Fall die Möglichkeit, einen anonymen Patientinnen- und Patientenfragebogen auszufüllen und uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen.

Es besteht für Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige auch die Möglichkeit, Feedback über das Lob- und Kritik-Formular an uns zu übermitteln. Unser Lob- und Beschwerdemanagement behandelt und beantwortet jede Eingabe persönlich und individuell.

Der Med Campus IV. (vormals Landes- Frauen- und Kinderklinik Linz) ist auch als Standort des Kepler Universitätsklinikums weiterhin spezialisiert auf Geburten sowie Kinder- und Frauenheilkunde.

Universitätskliniken und Kliniken

Gynäkologie, Geburtshilfe und Gynäkologische Endokrinologie

• Vorstand: Univ.-Prof. Dr. Peter Oppelt, MBA

Kinderkardiologie

• Vorstand: Prim. Univ.-Prof. Dr. Gerald Tulzer

Kinder- und Jugendchirurgie

• Vorstand: Prim. Dr. Simon Kargl

Kinder- und Jugendheilkunde

• Vorstand: Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Högler

Kinder- und Jugendpsychiatrie

• Vorstand: Prim. Dr. Michael Merl

Neonatologie

• Vorstand: Prim.a Dr.in Gabriele Wiesinger-Eidenberger

Institute

Kompetenzzentrum für Kinder- und Frauenradiologie

• Vorstand: Prim. Univ.-Prof. Dr. Franz Fellner

Medizinische Genetik

• Vorstand: Univ.-Doz. Dr. Hans-Christoph Duba

Medizinische und Chemische Labordiagnostik – Blutdepot – Gewebebank

• Leitung Institutsstandort Med Campus IV.: OÄ Dr.in Elisabeth Schreier-Lechner, PMML

Pränatalmedizin

• Vorstand: Priv.-Doz. Prim. Dr. Wolfgang Arzt

Departments

Perinatale Anästhesie, Pädiatrische Anästhesie und Intensivmedizin

• Leitung: Prim. Univ.-Prof. Dr. Jens Meier

Abteilungen und Einrichtungen

• Diätologie
• First Love Ambulance
• Gewaltopfer-Betreuungsteam
• Kinderschutzgruppe
• Klinische Sozialarbeit
• Logopädie
• Musiktherapie

Die Wartezeit hängt insbesondere von der individuellen Situation ab. Dementsprechend kann der mit Ihnen vereinbarte Termin von der durchschnittlichen Wartezeit wegen medizinischer und struktureller Gründe auch deutlich abweichen. Weiters werden auch aufgrund von Patientinnen- und Patientenwünschen spätere Termine und somit nicht die frühest möglichen geplant. Die Anfrage zur Wartezeit ist für vorgemerkte Patientinnen und Patienten via E-Mail an kontakt@kepleruniklinikum.at möglich.

Durchschnittliche OP-Wartezeit

Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde

• Die Wartezeiten auf Operationstermine richten sich nach der Schwere der Erkrankung und den Kapazitäten der Klinik.

OP-Wartezeiten in den Fondskrankenanstalten

Gerne stellen wir Ihnen einen Überblick über die Wartezeiten in den oberösterreichischen Fondskrankenanstalten zur Verfügung.

Patientinnen-und Patientenrechte

Das Oö. Krankenanstaltengesetz sichert Ihre Patientinnen- und Patientenrechte. Sie erhalten umfassende Informationen über Ihre Behandlungsmöglichkeiten und werden über Risiken aufgeklärt. Zudem können Sie in Ihre Krankengeschichte Einsicht nehmen.

Sie können bestimmen, welcher Vertrauensperson die Ärzteschaft Auskunft über den Gesundheitszustand geben darf bzw. wer bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustands informiert werden soll. Ausreichende Besuchs- und Kontaktmöglichkeiten, auf Wunsch seelsorgerische Betreuung und psychologische Unterstützung und die Wahrung der Intimsphäre sind selbstverständlich.

Neben der fachärztlichen Betreuung können Sie sich auch für allgemein medizinische Anliegen an die Ärzteschaft wenden. Auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung wird geachtet. Ein würdevolles Sterben wird auch durch den Kontakt mit Vertrauenspersonen sichergestellt.

Schweigepflicht

Das Krankenhauspersonal darf ohne Ihre Einwilligung dritten Personen keine Auskunft über Ihren Zustand geben. Dies gilt sowohl für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthalts als auch für die Zeit danach. Ihre nächsten Angehörigen werden gerne von den behandelnden Ärztinnen und Ärzten in einem persönlichen Gespräch informiert. Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt. Sie können dem Krankenhauspersonal untersagen, Auskünfte über Ihre Anwesenheit im Krankenhaus zu erteilen.

Bankomat

Für Geldbehebungen steht im Foyer (links vor den Fahrstühlen) ein Bankomat zur Verfügung.

Bücherei

Montag bis Donnerstag: 12.30 bis 13.30 Uhr
Montag, Mittwoch und Freitag: 07.45 bis 9.00 Uhr

Die Bücherei befindet sich im Erdgeschoß. Die Bücher können kostenlos ausgeliehen werden.

Jeden Dienstag und Donnerstag ab 08.30 Uhr werden von unseren Leseberater/-innen die Stationen der Kinderbereiche besucht und jeden Dienstag ab 13.30 Uhr die Stationen der Frauenbereiche. 

Gerne können Sie die "Bücherei auf Rädern" auch über das Pflegepersonal anfordern oder Sie wenden sich an Tanja Radlmüller, T +43 (0)5 7680 84 - 22610, buecherei.mc4@kepleruniklinikum.at.

Das Bücherangebot umfasst...

• für Kinder und Jugendliche aller Altersklassen: Pappbilderbücher, Bilderbuchgeschichten, Sachbücher, Jugendbücher, Jugend-Problem-Bücher, Märchenbücher und Hörbücher
• für Erwachsene: Bücher zur Begleitung in schwierigen Lebenssituationen, verschiedenste Ratgeber, spirituelle Bücher, Unterhaltungsliteratur (Krimis, Gesellschafts-, Abenteuer- und Liebesromane), Hörbücher und Graphic Novels; Im Besonderen führen wir auch eine breite Palette an Büchern rund um die Schwangerschaft, Geburt, Stillen, Babypflege, Familie und Kindererziehung.
• fremdsprachige Bücher: Ebenso sind Bücher in vielerlei Sprachen für Kinder und Erwachsene sowie Wörterbücher Teil unseres Bestandes.

CliniClowns 

Lachen heißt die Therapie, die die CliniClowns unseren kleinen Patientinnen und Patienten jeden Donnerstagnachmittag am Krankenbett verschreiben. Weitere Infos zu den CliniClowns finden Sie hier.

Brandschutz und Rauchverbot

Alle Tätigkeiten, die eine Brandgefahr darstellen, sind zu Ihrem eigenen und zum allgemeinen Wohl zu unterlassen. Das Gebäude ist mit automatischen und nicht automatischen Brandmeldern (Handfeuermeldern) ausgestattet und bietet damit höchstmögliche Sicherheit. In allen Bereichen befinden sich sämtliche notwendigen Brandschutzeinrichtungen.

Das Rauchen und das Hantieren mit offener Flamme/ mit offenem Licht sind innerhalb des Krankenhauses grundsätzlich verboten, ausgenommen sind die speziell deklarierten Raucherinnen- und Raucherräume.

Verhalten im Brandfall

1. Bewahren Sie Ruhe und Übersicht.
2. Bei Ausbruch eines Brandes betätigen Sie den nächsten Handfeuermelder.
3. Schließen Sie Türen und Fenster im Gefahrenbereich.
4. Benützen Sie keine Aufzüge.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Personals bzw. der Feuerwehr.

Kindersicherungen

Im gesamten Kinderstationsbereich sind in den Steckdosen Kindersicherungen eingebaut (im Inneren der Steckdose, daher nicht sichtbar).

Umweltschutz

Es ist uns ein großes Anliegen, vorausschauend und zukunftsorientiert zu handeln. Damit verbunden räumen wir dem Umweltschutz einen hohen Stellenwert ein. Unterstützen Sie uns durch sparsamen Umgang mit Energie und Trinkwasser und helfen Sie mit, Abfälle getrennt zu sammeln.

Bitte klicken Sie auf den jeweiligen Link für detaillierte Informationen zu den Angeboten:

• Überleitungspflege
• Klinische und Gesundheitspsychologie
• Klinische Sozialarbeit
• Seelsorge und Ort der Stille