Patienten & Angehörige
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Wo bin ich richtig?

An wen soll ich mich wenden? Das ist bei gesundheitlichen Problemen nicht immer klar. Einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Anlaufstellen finden Sie hier:

1. Eigenversorgung

  • Nicht immer braucht man einen Arzt bzw. eine Ärztin: Viele kleinere Beschwerden lassen sich durch eigenes Handeln lösen oder verschwinden von selbst wieder. Beispiele dafür sind Erkältungen, Schwindel, Kopfschmerzen oder Hautrötungen nach Insektenstichen.
  • Im Schnitt lassen sich 90 % der Gesundheitsbeschwerden selbst und ohne Arzt/Ärztin lösen.
  • Einen Überblick über kleinere Beschwerden und Tipps zur Selbsthilfe für zu Hause finden Sie auf der Website "Wo bin ich richtig?"

2. Telefonische Gesundheitsberatung 1450

…hilft bei Fragen, unklaren Gesundheitsproblemen oder Unsicherheit

  • rund um die Uhr erreichbar
  • Hilfe und Tipps zur Selbsthilfe bei kleineren Beschwerden
  • Orientierung: Zum Hausarzt, zum Facharzt, ins Krankenhaus?
  • vernetzt mit dem Hausärztlichen Notdienst 141 und dem Notruf 144 (Rettung)
  • Speziell geschulte Krankenpflegerinnen und Krankenpfleger beraten kompetent und kostenlos.
  • Mehr Information: www.1450.at

3. Hausärztliche Versorgung

Die Hausärztin/der Hausarzt ist erster Ansprechpartner für

  • akute Erkrankungen, bei denen eine medizinische Behandlung notwendig ist (z. B. Infektionen, Hautausschläge)
  • länger bestehende Beschwerden (z. B. Rückenschmerzen, Bronchitits)
  • chronische Erkrankungen (z. B. Diabetes)

Hausärztinnen bzw. Hausärzte sind „Allrounder/-innen“ und können viele Erkrankungsbilder versorgen, heilen oder lindern. Sollte es nötig sein, weist sie/er an eine Fachärztin/einen Facharzt oder an eine (Notfall-)Ambulanz in einem Krankenhaus zu. 

Hausärztlicher Notdienst: Unter 141 erfahren Sie außerhalb der Ordinationszeiten und am Wochenende, welche Ärztin/welcher Arzt für Sie zuständig ist!

4. Fachärztliche Versorgung

…in der Ordination oder in der Spitalsambulanz mit Termin

  • Ihre Hausärztin/ Ihr Hausarzt kann gut einschätzen, ob Sie eine fachärztliche Betreuung brauchen. Es wird bei Bedarf an die richtige Stelle überwiesen.
  • Ob Sie in einer fachärztlichen Ordination oder in einer Terminambulanz im Klinikum richtig sind, hängt vom konkreten Fall ab. Ihr Hausarzt weiß Bescheid.
  • Für die Terminambulanz im Klinikum benötigen Sie grundsätzlich eine ärztliche Zuweisung.
  • Bestimmte Fachärztinnen/Fachärzte können Sie auch ohne Überweisung aufsuchen: Das gilt besonders für die Gynäkologie (Frauenheilkunde und Geburtshilfe), für Kinderärztinnen bzw. -ärzte sowie Augenärztinnen bzw. -ärzte.

5. Stationäre Versorgung im Krankenhaus

Eine stationäre Aufnahme ins Klinikum ist zum Glück nur selten notwendig, etwa bei schweren Erkrankungen bzw. Operationen.

6. Achtung - Notfall! (144 und Notfallambulanz)

Rettungsdienst

  • Unter der Telefonnummer 144 erreichen Sie die Rettung. Wählen Sie die Nummer nur bei Unfällen und Notfällen!
  • Der Rettungsdienst sollte jedenfalls bei bei Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall kontaktiert werden.

Notfallambulanz

  • Auch die Akutambulanz im Krankenhaus ist vor allem für Notfälle und Unfälle rund um die Uhr verfügbar. 
  • Sie sind sich nicht sicher, ob Sie in de Notaufnahme müssen? Im Bereich "Fall für die Notaufnahme?" finden Sie alle Informationen dazu.