Kepler Universitätsklinikum
Med Campus III. (vormals AKh)
Krankenhausstraße 9
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 83 - 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus IV. (vormals Landes- Frauen- und Kinderklinik)
Krankenhausstraße 26-30
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 84 – 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Neuromed Campus (vormals LNK Wagner-Jauregg)
Wagner-Jauregg-Weg 15
4020 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 87 - 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus III.
Krankenhausstraße 9
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 83 – 0
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus IV.
Krankenhausstraße 26-30
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 84 – 0
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Neuromed Campus
Wagner-Jauregg-Weg 15
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 87 – 0
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Schule für psychiatrische Gesundheits- und Krankenpflege
Neuromed Campus
Niedernharter Str. 20
4021 Linz / Austria
Für Ihre stationäre Aufnahme wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Aufnahmestelle. Auskunft erhalten Sie bei der Portierin bzw. dem Portier.
Sie brauchen:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität mittels Ausweis zu überprüfen. Dazu ist ein amtliches Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) erforderlich. Bitte bringen Sie dieses ebenso wie Ihre E-Card und eine Zuweisung zur Aufnahme mit.
Die elektronische Gesundheitsakte ELGA ist ein Informationssystem, das eine bessere Vernetzung der Gesundheitseinrichtungen ermöglicht, um Sie bestmöglich zu behandeln. Ab dem Zeitpunkt der ELGA-Anbindung werden Ihre ärztlichen und pflegerischen Entlassungsbriefe, ambulanten Labor- und Radiologiebefunde sowie zukünftig Medikationsdaten in ELGA gespeichert. Sie persönlich haben Zugang zu Ihren Gesundheitsdaten über das ELGA-Portal auf www.gesundheit.gv.at. Sie haben das Recht, jederzeit Ihre ELGA-Gesundheitsdaten zu verwenden, auszublenden, zu sperren, zu entsperren oder zu löschen. Sie können auch die Zugriffszeit von 28 Tagen verkürzen oder für bestimmte ELGA-Gesundheitsdaten auf bis zu ein Jahr verlängern. Sie haben auch das Recht, der Teilnahme an ELGA zu widersprechen.
Die Entlassungsformalitäten erfolgen direkt auf der Station. Dort erhalten Sie auch die Aufenthaltsbestätigung (für Versicherungen, Arbeitsamt …).
Zur Begleichung offener Rechnungen (Kostenbeitrag, Selbstbehalt, Telefon- sowie Fernsehgebühren) wird Ihnen ein Erlagschein zugesandt. Sie haben aber auch die Möglichkeit, an der Kassa im Krankenhaus zu bezahlen.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr
Der gesetzlich vorgeschriebene Kostenbeitrag für stationäre Patientinnen und Patienten wird pro Tag verrechnet (max. 25 bzw. 28 Tage pro Kalenderjahr, je nach Versicherungsart).
Sonderklasseversicherte können auf ein Einbettzimmer aufzahlen.
Für Patientinnen und Patienten aus Nicht-EU-Staaten ist vor der Behandlung ein Kostenvoranschlag zu erstellen.
Da es während Ihres Aufenthalts in sehr kurzer Zeit zu vielen Untersuchungen und Behandlungsabläufen kommt, ist eine zweifelsfreie Identifikation notwendig. Aus diesem Grund müssen Sie das Indentikationsband während des gesamten Krankenhausaufenthalts tragen, um dem Risiko einer Verwechslung vorzubeugen. Sollten irgendwelche Unannehmlichkeiten beim Tragen des Bandes auftreten, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.
Am Informationsschalter erhalten Ihre Angehörigen und Freunde Auskunft, auf welcher Station Sie liegen. Bitte halten Sie sich in den Patientinnen- und Patientenzimmern an die angeführten Besuchszeiten, um den Patientinnen und Patienten ausreichend Ruhe zu gönnen.
Detaillierte Informationen finden Sie unter den Besuchszeiten.
Das gegenseitige Achten und das Respektieren der persönlichen Bedürfnisse und Rechte sind Voraussetzungen für ein harmonisches Miteinander unserer Patientinnen und Patienten sowie Eltern bzw. Begleitpersonen. Sollten trotzdem Störungen oder Probleme auftreten, ersuchen wir Sie, ein Gespräch mit dem Pflegepersonal, der Stationsärztin bzw. dem Stationsarzt oder der Primaria bzw. dem Primar zu führen.
Wenn Sie die Station verlassen wollen, informieren Sie bitte das Pflegepersonal. Das Verlassen des Krankenhausgeländes ist nur in Ausnahmefällen möglich und erfordert neben dem ärztlichen Einverständnis eine Abmeldung beim Pflegepersonal.
Größere Geldbeträge, Schmuck oder Wertgegenstände sollten nicht in den Krankenzimmern verwahrt werden. Derartige Wertgegenstände belassen Sie am besten zu Hause. Für Wertsachen können wir leider keine Haftung übernehmen.
Der Konsum alkoholischer Getränke ist im Krankenhaus verboten, da Alkohol in Verbindung mit Medikamenten zu unerwünschten Reaktionen führen kann. Ebenso können Kaffee, Cola oder Energydrinks Ihre Therapie beeinflussen. Wir ersuchen Sie deshalb, diese Getränke nur nach Rücksprache mit Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt zu konsumieren. Rauchen ist nur in den beschilderten Zonen erlaubt. Außerhalb dieser Bereiche ist das Rauchen ausnahmslos verboten! Das gilt auch für die E-Zigarette.
Fotografieren und Filmen von Krankenhausräumlichkeiten und den darin befindlichen Personen ist strikt verboten. Unerlaubterweise aufgenommenes Material ist nach Aufforderung zu löschen. Ausnahmen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Krankenhausleitung und der fotografierten Personen möglich.
Bei der Diagnose und der Behandlung von Erkrankungen sind regelmäßig Entscheidungen zu treffen. Oft stehen auch verschiedene Wege und Möglichkeiten offen. Unsere Expertinnen und Experten werden Sie nach den neuesten Erkenntnissen in Medizin, Therapie und Pflege behandeln. Wir möchten Sie jedoch einladen und auch dabei unterstützen, an diesen Behandlungsentscheidungen aktiv mitzuwirken und bei Unklarheiten sofort nachzufragen.
Wir hoffen, Sie waren mit unseren Leistungen zufrieden. Nützen Sie auf jeden Fall die Möglichkeit, einen anonymen Patientinnen- und Patientenfragebogen auszufüllen und uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen. Es besteht für Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige auch die Möglichkeit unter dem Bereich Lob und Kritik Feedback zu geben. Unser Lob- und Beschwerdemanagement behandelt und beantwortet jede Eingabe persönlich und individuell.
Eine gute Vertrauensbasis zwischen Patientin bzw. Patient und Ärztin bzw. Arzt ist eine wesentliche Voraussetzung für den Behandlungserfolg. Die gesetzliche Rückendeckung bekommen Sie durch die Patientinnen/-Patientenrechte. Diese schützen und unterstützen die Betroffenen im Verlauf einer Behandlung in einer Krankenanstalt, bei einer niedergelassenen Ärztin/einem niedergelassenen Arzt oder einer sonstigen Einrichtung des Gesundheitswesens. Die Patientinnen/-Patientenrechte sind in verschiedenen Gesetzen verankert und stellen sicher, dass Patientinnen und Patienten ihre Ansprüche auch durchsetzen können. Die grundlegenden Rechte sind in der Patientinnen/-Patientencharta ausführlich beschrieben.
Um einen optimalen Gesundungsprozess zu gewährleisten, sind Patientinnen und Patienten angehalten, einige Verpflichtungen einzuhalten. Dazu gehören insbesondere:
Bitte beherzigen Sie diese Pflichten zum Wohle Ihrer Gesundung und der Ihrer Mitpatientinnen bzw. Patienten.
Die Oö. Patienten- und Pflegevertretung behandelt Beschwerden von Patientinnen und Patienten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in Krankenanstalten bzw. Alten- und Pflegeheimen. Sie berät unabhängig und weisungsfrei, vertraulich sowie kostenlos bei der Aufklärung von Missständen, wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten, beim Versuch der außergerichtlichen Schadensregulierung bei medizinischen Schadensfällen im Zusammenhang mit einer Behandlung und bei der Errichtung von Patientenverfügungen.
Sie finden die Oö. Patientenvertretung im Landesdienstleistungszentrum in Linz: Bahnhofplatz 1, 4021 Linz
T +43 (0)732 7720-14215
E-Mail: ppv.post@ooe.gv.at
Das Krankenhauspersonal darf ohne Ihre Einwilligung dritten Personen keine Auskunft über Ihren Zustand geben. Dies gilt sowohl für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthalts als auch für die Zeit danach. Ihre nächsten Angehörigen werden gerne von den behandelnden Ärztinnen und Ärzten in einem persönlichen Gespräch informiert. Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt. Sie können dem Krankenhauspersonal untersagen, Auskünfte über Ihre Anwesenheit im Krankenhaus zu erteilen.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.00 bis 19.00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag: 10.00 bis 19.00 Uhr
Wintergarten: bis 20.00 Uhr
Hier erhalten Sie neben Getränken, kleinen Imbissen auch Obst, Zeitungen, Toiletteartikel, Briefmarken, Ansichtskarten, Zigaretten, Telefonwertkarten und Blumen. Der Wintergarten dient als Raucherraum und darf auch genützt werden, wenn Sie nichts konsumieren.
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag: 13.30 bis 15.30 Uhr
Das Sozialzentrum befindet sich in der Nähe der Krankenhauskirche, gegenüber dem Stiegenaufgang zu den Büros der Klinischen Sozialarbeit. Zu niedrigen Preisen werden selbst gemachte Mehlspeisen, Kaffee oder Toast angeboten.
Öffnungszeiten:
Dienstag, Mittwoch und Donnerstag: 9.00 bis 15.00 Uhr
Den Friseursalon finden Sie im Eingangsbereich (beim Buffet). Angeboten werden die üblichen Friseurleistungen sowie Maniküre. Auf Wunsch kommt die Friseurin/der Friseur ins Krankenzimmer.
Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an:
Sandra Macho (Fußpflege Helga)
T +43 (0)732 770172
Manuela Holm (Fußpflegerin am Med Campus III.)
T +43 (0)699 10101318
Für Geldbehebungen steht im Foyer (hinter Portiersloge) ein Bankomat zur Verfügung. Elektronische Geldüberweisungen können am nebenstehenden Automaten durchgeführt werden.
Öffnungszeiten:
Dienstag und Mittwoch: 15.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 8.15 bis 9.45 Uhr
Sonn- und feiertags geschlossen
Die Bücherei befindet sich im Erdgeschoss gegenüber dem Buffet, Bücher können kostenlos ausgeliehen werden.
Gegen Bezahlung kann ein Telefon am Bett zur Verfügung gestellt werden. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Pflegefachkräfte.
Bei Patientinnen und Patienten der Allgemeinen Gebührenklasse (AGK) wird eine Grundgebühr verrechnet, bei Patientinnen und Patienten der Sonderklasse entfällt diese Grundgebühr. Die Gesprächsgebühren kommen natürlich zusätzlich zur Verrechnung.
In vielen Zimmern sind die Betten mit Fernsehbildschirmen (PENT) ausgestattet. Entsprechende Anleitungen liegen im Zimmer auf.
Für Sonderklassepatientinnen und -patienten ist die Nutzung kostenlos. Bei Patientinnen und Patienten der Allgemeinen Gebührenklasse wird eine Gebühr von 3,50 Euro pro Tag verrechnet. Kopfhörer sind im Krankenhausbuffet erhältlich.
Für Sonderklassepatientinnen und -patienten gibt es auf Anfrage einen kostenlosen WLAN-Zugang.
Die tägliche Post trifft gegen Mittag auf den Stationen ein und wird Ihnen so rasch wie möglich ausgehändigt. In der Eingangshalle (vor dem Café) befindet sich ein Briefkasten. Briefmarken und Ansichtskarten vom Krankenhaus erhalten Sie im Café.
Für Besucher/-innen stehen gekennzeichnete Gebührenparkplätze (Freiplätze/Tiefgaragen) zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es auch gekennzeichnete Fahrradabstellplätze auf dem gesamten Areal. Ein großer Abstellplatz befindet sich direkt vor dem Haupteingang.
Bei der Portierin bzw. dem Portier gibt es für ambulante Patientinnen und Patienten sowie für Besucher/-innen die Möglichkeit, sich im Bedarfsfall einen Rollstuhl auszuleihen.
Alle Tätigkeiten, die eine Brandgefahr darstellen, sind zu Ihrem eigenen und zum allgemeinen Wohl zu unterlassen. Das Gebäude ist mit einer automatischen Brandmeldeanlage ausgestattet und bietet damit einen hohen Sicherheitsstandard. In allen Bereichen befinden sich sämtliche notwendigen Brandschutzeinrichtungen. Das Rauchen und das Hantieren mit offener Flamme oder offenem Licht sind innerhalb des Krankenhauses grundsätzlich verboten, ausgenommen sind die speziell deklarierten Raucherinnen- und Raucherzonen. Bitte beachten Sie auch, dass alle Patientinnen- und Patientenzimmer sowie medizinischen Bereiche mit einer extra Sauerstoffversorgung ausgestattet sind. Durch diesen zusätzlichen Sauerstoff kann eine Brandentstehung und Brandausbreitung, in Verbindung mit offenem Feuer und Rauchwaren, um ein Vielfaches beschleunigt werden.
Es ist uns ein großes Anliegen, vorausschauend und zukunftsorientiert zu handeln. Damit verbunden räumen wir dem Umweltschutz einen hohen Stellenwert ein. Unterstützen Sie uns durch sparsamen Umgang mit Energie und Trinkwasser und helfen Sie mit, Abfälle getrennt zu sammeln.
Bitte klicken Sie auf den jeweiligen Link für detaillierte Informationen zu den Angeboten:
Die Wartezeit hängt insbesondere von der individuellen Situation ab. Dementsprechend kann der mit Ihnen vereinbarte Termin von der durchschnittlichen Wartezeit wegen medizinischer und struktureller Gründe auch deutlich abweichen. Weiters werden auch aufgrund von Patientinnen- und Patientenwünschen spätere Termine und somit nicht die frühest möglichen geplant. Die Anfrage zur Wartezeit ist für vorgemerkte Patientinnen und Patienten via E-Mail an kontakt@kepleruniklinikum.at möglich.
Die Wartezeit auf Termine in den neurologischen Spezialambulanzen beträgt 8 Wochen. Akutfälle haben selbstverständlich keine Wartezeiten.
Gerne stellen wir Ihnen einen Überblick über die Wartezeiten in den oberösterreichischen Fondskrankenanstalten zur Verfügung.